南京恒得力机械设备有限公司秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准,以客户满意为目标;以“最可靠的产品质量、最优惠的价格、最周到的服务”为原则,谨此公开承诺:
一、产品质量承诺:
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料;
2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检验,待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺:
1、为了确保产品的高可靠性和先进性,产品的选材均选用国标范畴和国内外知名产品;(客户指定性要求除外)
2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺:
1、产品交货期严格以供求双方协议为准;若贵方有特殊要求,需提前完工,我公司可特别组织生产、安装力争满足客户需求。
2、产品交货时,我公司向用户提供下列技术培训和文件资料:
(1)对贵方操作手进行培训,直至可独立完成操作;
(2)技术保养维修手册;
(3)安装总图;
(4)外购件说明书及制造厂家;
(5)提供易损件、备件清单,并附送一定量的备件。
四、售后服务承诺:
1、服务宗旨:快速、果断、准确、彻底;
2、服务目标:以服务质量,赢得用户满意;
3、服务效率:无论保修期内还是保修期外,以考虑用户生产效率为先,我方在接到通知后,维修人员72小时内到达现场进行维修直至故障排除。
承诺单位
南京恒得力机械设备有限公司